经请示文化和旅游部同意，江西省作为使用保险替代现金或银行保函交纳旅游服务质量保证金（以下简称质保金）全国试点省。根据《关于开展保险替代交纳旅游服务质量保证金试点工作的方案》，现面向社会公开遴选保险经纪机构,协助我厅做好质保金保险试点及期内服务等工作，有关事项公告如下:
一、项目名称
使用保险替代现金或银行保函交纳旅游服务质量保证金试点服务项目
二、遴选计划
遴选保险经纪服务机构1家
三、项目内容
（一）根据省文化和旅游厅质保金使用风险特点和保险需求，拟定保险方案；
（二）协助省文化和旅游厅完成项目保险服务供应商采购，督促保险公司完成条款报备；
（三）为省文化和旅游厅推动旅行社服务质量保证金履约保证保险项目提供风险管理服务；
（四）协助省文化和旅游厅建立“旅行社服务质量保证金履约保证保险项目”的服务保障机制；
（五）根据旅行社需求，协助办理投保、索赔等服务，提供24小时保险咨询服务；
（六）为省文化和旅游厅阶段性提供项目统计分析报告；
（七）协助省文化和旅游厅建立相关的信息管理平台和数据库。
四、遴选条件
（一）在我国境内注册，具有《经营保险经纪业务许可证》且在有效期内的保险经纪机构或其分支机构，分支机构须在江西省注册并实际开展业务；
（二）存在直接控股、参股或关联关系的不同保险经纪机构，不得参加同一遴选项目；
（三）本次遴选不接受联合体参选。
五、需提交材料
参选机构需提供以下有效的资格证明资料并加盖公章：
（一）营业执照副本复印件；
（二）经营保险业务许可证复印件；
（三）如申请人是批准设立的下属分支机构，须持有总公司授权江西分公司针对本项目遴选的授权文件；
（四）具有依法缴纳社会保障资金的良好记录，需提供近半年以来的依法缴纳社会保障资金的相关材料（银行缴纳回单）或由社保机构出具的近半年社保缴纳证明；
（五）参与遴选保险经纪机构或省级分公司负责人授权委托书原件、身份证明和授权代表身份证复印件；
（六）按照《遴选保险经纪机构评分标准》（见附件）相关要求提供本公司相关证明材料。
六、材料报送要求
（一）材料要求。第四条“遴选条件”相关材料单独制作，不密封。第五条“需提交材料”纸质版正本1份、副本2份、电子扫描版U盘1份，需密封送达，评选之前不得拆阅。
（二）报送方式。参选机构直接送达，也可邮寄送达。送达地址：江西省南昌市红谷滩新区卧龙路999号省行政中心西八栋103，联系方式0791-88916757；
（三）报送时限。请于2021年12月1日前送达。
七、遴选规则
（一）遴选小组：由省文化和旅游厅组织相关人员组成遴选小组，遴选小组人数原则为上不少于3人。
（二）遴选方式：采取综合评分法进行遴选。
（三）遴选程序
1.资格审查。按照本公告第四条“遴选条件”、第五条“需提交材料”（一）至（五）项要求，由省文化和旅游厅对各参选保险经纪机构进行资格审查。
2.综合评选。遴选小组按照《遴选保险经纪机构评分标准》，对符合初审条件的参选保险经纪机构进行综合评审和打分，按分数从高到低取第1名入选，第2名备选。
八、结果公示
江西省文化和旅游厅对遴选出的保险经纪公司通报网站向社会公示，公示期为3个工作日。公示期满后，对公示无异议或异议不影响遴选结果的对象确定为最终对象。
九、质疑
参选机构对本项目遴选事项如有疑问的，可在公示期内向遴选单位书面提出询问。
联系电话：0791-88916757
附件：遴选保险经纪机构评分标准
江西省文化和旅游厅
2021年11月15日
附件：
遴选保险经纪机构评分标准
本项目采用综合评分办法，评选小组按照比选文件规定的评分标准和要求，对各响应文件进行综合评审，按综合评审得分高低顺序确定候选单位。评分细则如下：
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评分要素 |
评分标准 |
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服务能力（30分）
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服务团队（3分） |
应选人在江西团队成员数量，10人（含）以上的，得3分；10人以下的，得1分；无服务团队成员的，不得分。 提供劳动合同复印件、社保缴纳证明（提供2021年1月至今，至少三个月）。 |
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服务设施 （2分） |
应选人自有24小时服务电话，得4分；没有不得分。 提供服务电话证明文件，加盖公章。 |
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服务方案 （25分） |
1、服务内容。是否有完善的服务内容，包括保险方案设计、保险公司采购、协助投保、协助索赔、风险管理服务等，根据合理、高效、可行性、全面性等综合评定得最优得8分；一般得2分。 2、服务机制。是否有配套的服务机制，包括联动机制、索赔机制、调解机制、平台建设等，根据合理、高效、可行性、全面性等综合评定，最优得8分；一般得4分。 3、服务流程。是否有分阶段的流程步骤，包括调研阶段、采购阶段、推动阶段、服务阶段，根据合理、高效、可行性、全面性等综合评定，最优得9分；一般得2分。 |
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综合实力 （25分) |
企业信誉 （5分） |
应选人获得的荣誉或信誉评价，每提供一项得2分，满分5分。 提供荣誉信誉证书或文件或官方网站公告等可以证明其获得相关荣誉的材料。 |
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风险承担能力 （10分） |
按照应选人缴纳职业责任保险或保证金进行打分，风险承担能力（累计赔偿限额）大于等于10亿，得10分；风险承担能力（累计赔偿限额）小于10亿，且符合银保监监管要求得5分；未提供不得分。 提供有效职业责任保险保单或营业保证金单据复印件；未提供相关内容的不得分。 |
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企业信息化工作 建设 （5分） |
1、按照《保险中介机构信息化工作监管办法》、《信息安全等级保护管理办法》要求，应选人建立相匹配的业务管理、财务管理和人员管理信息系统或软件；建立完整的得3分，建立其中两项者得3分，建立其中一项者得1分，未建立不得分。 需提供软件或网页截图。 2、互联网大数据平台开发经验(2分): 具有现代化互联网信息技术平台的成功研发的案例，具有开发和运营综合信息管理平台的能力。每开发过一个有效的互联网技术平台得1分，满分5分，没有不得分。 有效的互联网技术平台是指具计算机软件著作权证书且已经投入使用的技术平台。（须提供原件的扫描件或复印件以及网站的网页截图） |
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行政处罚（5分） |
应选人或应选人的当地分支机构近五年未受到当地银保监局行政处罚的，得5分，受到过当地银保监局行政处罚的，不得分。 以提供应选人或应选人的当地分支机构在银保监会网站行政处罚栏站内搜索结果为准。 评审组将根据银保监会网站公布信息对应选人提供的文件进行复核，未按真实情况提供的应选文件将被视为无效的应选文件。 |
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项目经验 （45分) |
服务经验 （20分） |
1、应选人具有全国或省（自治区、直辖市）级的文旅行业保险项目、风险管理项目服务经验的，每个项目得2分，最高10分。 提供中标通知书或项目服务协议。 应选人具有江西省文旅行业保险项目服务经验的，每个项目得5分，最高10分。 提供中标通知书或项目服务协议。 2、应选人具有其他行业的全国项目经验的，每个项目得2分，最高6分。 提供中标通知书或委托书或项目服务协议。 3、应选人在当地文旅行业服务经验10年（含）以上，得4分；5年（含）至10年，（不含）得2分；5年（不含）以下，得1分，在当地无文旅行业服务经验的不得分。 提供历年文旅行业客户服务清单（清单内容包括客户名称和保单号）或行业管理部门文件等证明材料，加盖公章确认。 |
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同质项目服务情况（10分） |
应选人关于质保金保证保险的已有服务情况，具有地市级及以上文旅行业主管部门委托授权的，每个项目得2分，最高10分。 提供授权委托书或中标文件 |
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索赔经验 （15分） |
1、应选人协助政府或企业处理文旅行业重大案件的索赔经验，每处理一个理赔金额50万元以上的赔案案例的得1分，最高得5分。 提供赔款计算书等证明材料。 2、应选人协助处理其他行业重大案件的索赔经验，每处理一个政府项目理赔金额在50万元以上或企业项目理赔金额在1000万元以上的赔案案例，得1分，最高得5分。 提供赔款支付证明，赔款计算书等证明材料。 3、应选人在当地协助政府或企业处理完毕的文旅行业责任险案件量，累计达200起（含）以上的，得5分；50起（含）至200起的，得2分；50起以下的不得分。 提供责任险类案件清单，清单内容包括发生事故的企业名称、时间、事故类型、企业联系人及联系方式，应选人保证案件信息真实，并加盖公章确认。 |
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注：应选人为总公司授权的分支机构，其总公司的综合实力、项目经验、保险服务能力可作为有效资料。